客户要求发一些洗砂机配件
元旦过后,一个相熟的客户要求发一些洗砂机配件之类的东西,本来这些东西当地都可以买到的,并且相对来说价格也便宜,但客户说他懒得去买,坚持让我们发给他。我们发货都是有一套成熟的程序的,不论是洗砂机整机还是配件在出厂前都会经过严格的质量检查,检验合格了方可发货,检验不过关的产品一律不出厂门。
本来物流告诉我们三天就能到货,结果用了一个礼拜。发过物流的都应该知道,其中的曲折就不说了。但好歹也是到货了,没想到客户收到后却发现数量不对,并且还有些损毁的。因为我们都有随车的发货单,数量不对物流不好抵赖,但是损坏的一些洗砂机配件就不好说了,反正物流是不承认。
幸亏我们是老客户,没有说什么并表示理解,但是作为专业的洗砂机厂家河南晨亿机械来说却是很过意不去,同时对物流公司不负责任的做法感到很无奈!